POLITICAS DE REEMBOLSO
Productos
(Ejemplos, Kit de Registros Corporativos, Licencias de Ministros, Sello Corporativo, etc.)
StartCHURCH garantiza su satisfacción de todos nuestros productos. Nos aseguramos de que todos los productos le lleguen en un estado de funcionamiento aceptable. Si ha recibido un artículo dañado, queremos solucionarlo. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al 678-830-2600 y estaremos encantados de servirle.
Cursos de Video y Software en la Nube
Cuando compra software en la nube y cursos de video fuera del paquete de Servicios PlanteFIRME, no podrá recibir un reembolso después de 30 días de la compra. Esta política se aplica a todas las suites de software, cursos de video, Kingdom Steward, StartCHURCH University y productos de Church Halo.
Paquete PlanteFIRME
(Software Digital, Incorporación y 501c3)
El Servicio PlanteFIRME se compone de 2 etapas: La etapa 1 es la compra y recepción de su software basado en la nube (digital) (Launch, Tax, Minutes and Policies Suites) e incluye servicios clericales GRATUITOS para ayudarle a completar los documentos que su organización pueda necesitar o desear. Launch Suite no es reembolsable después de 3 días, las otras suites son reembolsables si se cancelan dentro de los 21 días posteriores a la compra. La etapa 2 es la finalización de su aplicación 501c3 e incluye el acceso a Exemption Suite. $500 del proceso de la etapa 2 no son reembolsables después de su primera cita con su especialista de la etapa 2 y no son reembolsables en su totalidad después de completar la aplicación.
Paquete EstarFIRME
El Paquete EstarFIRME se compone de dos etapas. La etapa 1 es la compra y recepción de su software basado en la nube (digital) (Update, Compliance and Minister’s Suites) e incluye servicios administrativos GRATUITOS para ayudarle a completar los documentos que su organización pueda necesitar o desear. Update Suite no es reembolsable después de 3 días, las otras suites son reembolsables si se cancelan dentro de los 21 días posteriores a la compra. La etapa 2 incluye la preparación de su solicitud de exención federal. $500 del proceso de la etapa 2 no son reembolsables después de su primera cita con su especialista de la etapa 2 y no son reembolsables en su totalidad después de completar la solicitud.
Servicio de Contabilidad
Nos esforzamos por agregar valor a su iglesia y empoderarlo para que tenga éxito a través de nuestro Servicio de Contabilidad, es por eso que no cobramos una tarifa de instalación. Los primeros tres meses de servicio no son reembolsables; sin embargo, después del compromiso inicial de tres meses, solo paga por los servicios de contabilidad completados. Con un aviso de 30 días, puede cancelar en cualquier momento y no incurrir en cargos adicionales.
*Tenga en cuenta que los cargos de nómina no serán reembolsables. Este precio proviene directamente de los cargos de Quickbooks a StartCHURCH y puede cambiar según los cambios en la información ingresada en su cuenta de nómina.
MantenerFIRME
Este es un paquete de servicio; su Especialista MantenerFIRME dedicado completará los variados formularios, documentos, cartas, etc., que se requieren cada año para mantenerle en cumplimiento con el Estado. Puede cancelar este servicio dentro de los primeros 30 días de la compra. La tarifa de instalación no es reembolsable; si decide cancelar después de 30 días, entonces el pago de los servicios que hemos completado se debe pagar y no es reembolsable.
Otros servicios
Si no está satisfecho con algún servicio que haya recibido, comuníquese con su especialista de cuenta al 678-830-2600; estaremos encantados de resolver su problema o reembolsarle su dinero de acuerdo con nuestras políticas. StartCHURCH proporcionará un reembolso completo por el trabajo sin terminar si la solicitud se realiza dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de compra. Después de 12 meses, se aplicará un crédito a su cuenta por todo el trabajo sin terminar; este crédito se puede aplicar a cualquier otro servicio y/o producto o se puede transferir a otra organización y no expira.
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Contáctenos
No dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre facturación al 678-830-2600.
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